游戏化用户增长策略中的八角分析法(Octalysis Framework)是由Yu-kai Chou开发的一种分析工具,用于理解和设计游戏化系统。这个框架由八个核心驱动力组成,每个驱动力在激励用户行为方面发挥不同的作用。通过这些驱动力的组合和运用,可以设计出激励用户持续参与和投入的系统。

八角分析法的八个核心驱动力

  1. 意义和使命(Epic Meaning & Calling)
    • 用户相信他们正在做一些超越自己利益的事情。例如,公益项目或慈善活动。
  2. 发展与成就(Development & Accomplishment)
    • 用户感受到进步和成就,比如通过完成任务、获得奖励或达到新等级。
  3. 赋权与创造力(Empowerment of Creativity & Feedback)
    • 用户能够自由地表达创意,并且迅速得到反馈。例如,开放式的设计平台或社交媒体。
  4. 所有权与财产(Ownership & Possession)
    • 用户觉得自己拥有某些东西,并且有保护和改进这些东西的动力,例如虚拟财产、收藏品或个人资料。
  5. 社会影响与相关性(Social Influence & Relatedness)
    • 用户受到社会关系的影响,例如朋友的推荐、竞争或合作等社交互动。
  6. 稀缺与焦虑(Scarcity & Impatience)
    • 用户渴望那些难以得到或有限的东西,例如限量版商品或限定时间的优惠。
  7. 不可预知性与好奇心(Unpredictability & Curiosity)
    • 用户被未知的或不确定的因素吸引,例如抽奖、谜题或随机事件。
  8. 损失与逃避(Loss & Avoidance)
    • 用户希望避免损失或不好的结果,例如失去积分、降级或错过机会。

应用八角分析法

  1. 用户研究
    • 分析目标用户的需求和行为动机,确定哪些核心驱动力对他们最有效。
  2. 设计策略
    • 结合八个核心驱动力,设计具体的游戏化元素和机制。例如,使用排行榜来激发竞争(社会影响与相关性),设定奖励任务(发展与成就),或者推出限时优惠(稀缺与焦虑)。
  3. 实施与优化
    • 在产品中实施这些设计,监测用户反馈和行为数据,持续优化和调整策略以提高用户参与度和满意度。

通过八角分析法,企业和产品设计者可以更系统化地设计出能够激发用户持续参与的游戏化系统,从而促进用户增长和业务成功。


用Octalysis Framework分析拼多多这个软件的运行模式。

拼多多(Pinduoduo)是一款中国社交电商应用,以其独特的团购模式和社交互动方式在市场上迅速崛起。使用Octalysis Framework(八角分析法)来分析拼多多的运行模式,可以帮助我们理解它是如何通过游戏化元素来吸引和留住用户的。

八角分析法分析拼多多

  1. 意义和使命(Epic Meaning & Calling)
    • 拼多多通过团购模式,让用户感到自己在为亲友和自己获得更优惠的商品价格。这种集体购买的感觉可以让用户觉得自己是社区的一部分,有种共同努力的使命感。
  2. 发展与成就(Development & Accomplishment)
    • 拼多多通过各种任务和奖励机制来激励用户。例如,用户可以通过完成每日任务、参与抽奖和赢得优惠券等活动来获得成就感。
  3. 赋权与创造力(Empowerment of Creativity & Feedback)
    • 用户可以通过拼团邀请朋友来购买产品,这种行为赋予了他们一定的主动权和影响力。同时,用户可以对产品进行评价和反馈,这些互动也能让用户感到他们的意见被重视。
  4. 所有权与财产(Ownership & Possession)
    • 拼多多的用户通过购买商品和赢得优惠券,感到自己拥有某种财产。此外,用户账户中的积分、优惠券和收藏的商品都增强了他们的所有权感。
  5. 社会影响与相关性(Social Influence & Relatedness)
    • 拼多多的社交元素非常强大,用户可以通过分享商品链接和邀请朋友拼团来获得更大的折扣。这种模式利用了用户之间的社交关系,增强了用户的互动和参与。
  6. 稀缺与焦虑(Scarcity & Impatience)
    • 拼多多常常推出限时特卖和限量商品,这种稀缺性促使用户快速做出购买决定,避免错失良机。
  7. 不可预知性与好奇心(Unpredictability & Curiosity)
    • 平台上的抽奖和各种限时活动增加了用户体验的不可预知性,使用户产生好奇心,吸引他们频繁访问应用以参与新的活动。
  8. 损失与逃避(Loss & Avoidance)
    • 拼多多通过提醒用户他们可能错过的优惠和活动,利用了用户对损失的恐惧心理。例如,限时优惠快结束的倒计时和即将到期的优惠券都能激发用户的紧迫感。

结论

拼多多通过巧妙地运用八角分析法中的各种驱动力,创造了一个高度互动和吸引人的购物体验。通过团购模式、社交互动、限时优惠和奖励机制,拼多多不仅成功吸引了大量用户,还提高了用户的参与度和忠诚度。这些游戏化策略的运用,正是拼多多在竞争激烈的电商市场中迅速崛起并取得成功的关键因素。